Niveles
Una vez realizada la registración, podrá ingresar a la plataforma y acceder a sus funcionalidades.
La plataforma e-justicia establece distintos niveles de acceso con la utilización de mecanismos de autorización y requisitos de seguridad asociados. Estos niveles determinan el catálogo de servicios y trámites electrónicos a los cuales puede acceder.
Niveles de accesos disponibles
Los niveles de acceso disponibles dentro de la plataforma son los siguientes:
Nivel de acceso 0 (Público en general)
Es el nivel de acceso más básico dentro de la plataforma, en este nivel se encuentran las personas que completaron el proceso de registro en la plataforma.
Los servicios electrónicos habilitados en su gran mayoría corresponden a consultas como:
Lista de despacho públicas.
Acuerdos.
Guía judicial.
Edictos.
Turnos.
Audiencias.
Peritos, martilleros y procuradores.
Conjueces.
Síndicos.
Información pública en general.
Nivel de acceso 1 (Persona identificada)
Pertenecen a este nivel toda persona que haya superado el proceso de validación de nivel inicial. La validación se realiza por los servicios web de los organismos nacionales AFIP y RENAPER.
Contiene los mismos servicios del nivel inicial con el agregado de los siguientes servicios:
Gestión de trámites: solicitud de turnos, certificado de antecedentes judiciales, etc.
Casillero/Domicilio electrónico de notificaciones.
Consultas de causas en trámites, de secuestros, etc.
Consultas generales.
Nivel de acceso 2 (Auxiliar de Justicia: Abogados, Peritos, Martilleros, Procurador, Conjuez y/o Síndico)
Los usuarios que deseen acceder a este nivel deberán realizar la validación del nivel de acceso 1.
Este nivel contiene los mismos servicios del nivel inicial y el nivel 1 con el agregado de los siguientes servicios:
Gestión de trámites ampliada:
Presentaciones, trámites y gestión de causas de manera electrónica.
Consultas ampliadas
Causas en trámite (expedientes, escritos, pericias, documental, etc.).
Procedimiento de validación de niveles de acceso
El procedimiento de autorización de acceso a los distintos niveles disponibles dentro de la plataforma e-justicia, varían de acuerdo con cada uno de los componentes electrónicos y las autoridades de verificación correspondientes.
Nivel de acceso 0
Para tener acceso al Nivel inicial, la validación se realiza activando la cuenta desde un enlace proporcionado en el correo electrónico con el que se registró.
Este es el primer nivel de acceso, inicia al solicitar crear una cuenta y finaliza al momento de terminar de crear la cuenta.
Nivel de acceso 1
El acceso al Nivel 1 tiene un método autogestionado, valiéndose para ello, de los servicios web de los organismos nacionales AFIP y RENAPER.
El procedimiento de validación es similar en ambas plataformas.
Ilustración 10 - Procedimiento de validación de niveles de servicio - Nivel de acceso 1 - Aplicación Web - Tarjeta de validación.
Para validar su identidad como nivel 1 (persona identificada), deberá presionar en la tarjeta color naranja al inicio de la aplicación web e ingresar los 11 dígitos del número de trámite que figuran en su Documento Nacional de Identidad (DNI).
Si no obtiene respuesta, o la plataforma le informa que no se encuentra disponible el servicio, es posible realizar la validación manualmente.
Para la validación manual deberá adjuntar una foto del frente y otra del dorso de su DNI dentro del mismo formulario.
Nota
Este proceso puede demorar hasta 24 horas hábiles y se le notificará oportunamente cuando la validación se haga efectiva.
Ilustración 11 - Procedimiento de validación de niveles de servicio - Nivel de acceso 1 - Aplicación Web - Formulario de validación.
Ilustración 12 - Procedimiento de validación de niveles de servicio - Aplicación móvil - Tarjeta de validación Nivel de acceso 1.
Para validar su identidad como nivel 1 (persona identificada), deberá presionar en la tarjeta color naranja al inicio de la aplicación móvil e ingresar los 11 dígitos del número de trámite que figuran en su Documento Nacional de Identidad (DNI).
Si no obtiene respuesta, o la plataforma le informa que no se encuentra disponible el servicio, es posible realizar la validación manualmente.
Para la validación manual podrá adjuntar una foto del frente y otra del dorso de su DNI dentro del mismo formulario.
Nota
Este proceso puede demorar hasta 24 horas hábiles y se le notificará oportunamente cuando la validación se haga efectiva.
Ilustración 13 - Procedimiento de validación de niveles de servicio - Nivel de acceso 1 - Aplicación móvil - Formulario de validación.
Nivel de acceso 2
Para acceder al Nivel 2 (Auxiliares de Justicia), la plataforma e-justicia detectará su profesión de manera automática y ofrecerá acceder a este nivel con un mensaje en la pantalla inicial de la plataforma.
Para realizar la validación y acceder al nivel 2, siga los siguientes pasos:
En la pantalla de inicio, busque y presione la tarjeta con color naranja que le indica la opción de «Validar».
Una vez finalizado el proceso, cierre la sesión actual de la plataforma web y vuelva a ingresar.
Ilustración 14 - Procedimiento de validación de niveles de servicio - Nivel de acceso 2 - Aplicación Web - Tarjeta de validación.
La plataforma le indicará el número de matrícula asociada, en el caso que sea correcto, presione el botón de Validar, en caso de visualizar un error en el dato de matrícula, puede notificar al Centro de Atención al Usuario para realizar las modificaciones pertinentes mediante el botón Realizar consulta.
Recuerde que la tarjeta con color naranja solo aparecerá si e-justicia detecta su profesión de manera automática. Si no visualiza la tarjeta, es porque no se encuentra agregada una profesión a su persona. Si usted es Abogado y necesita validarse como nivel 2, deberá solicitar la validación de forma manual.
Para ello diríjase a la parte superior de la plataforma y haga clic en subir de nivel. Se habilitará un formulario, mediante el cual, podrá solicitar el acceso al nivel 2 auxiliar de justicia, ingresando el número de matrícula y adjuntando el comprobante donde se detalle el mismo.
Ilustración 15 - Procedimiento de validación de niveles de servicio - Nivel de acceso 2 - Aplicación Web - Subir nivel.
Ilustración 16 - Procedimiento de validación de niveles de servicio - Nivel de acceso 2 - Aplicación Web - Solicitud de matrícula.
Nota
Si se detecta algún error en los datos de la matrícula, se recomienda realizar la consulta correspondiente para corregir la información.
Para realizar las validaciones y acceder a más componentes de la aplicación móvil, siga estos pasos:
En la pantalla de inicio, busque y presione la tarjeta con color naranja que indica la opción de «Validar».
Una vez finalizado el proceso, cierre la sesión actual y vuelva a ingresar a la aplicación. Va a notar los cambios reflejados en su cuenta y podrá acceder a los componentes adicionales.
